۲. راهنماهای کاربری (User Guides)

راهنمای کاربری به مشتریان و کاربران نهایی کمک می‌کند تا به‌راحتی از محصولات پرتیکان استفاده کنند و تجربه‌ای روان و بدون مشکل داشته باشند. این راهنماها شامل دستورالعمل‌های کاربردی برای تمامی سرویس‌های پرتیکان است.

• راهنمای نصب و راه‌اندازی:
  • نصب و پیکربندی سوئیچ پذیرندگی الماس
  • نصب اپلیکیشن‌های کارت‌خوان و کیف پول دیجیتال
  • تنظیمات اولیه برای استفاده از سرویس‌های پرداخت و بانکداری باز
• راهنمای استفاده از سامانه‌های پرداخت:
  • پرداخت‌های حضوری و غیرحضوری
  • مدیریت تراکنش‌ها و پرداخت‌های اینترنتی
  • پیگیری تراکنش‌ها و اطلاعات پرداخت
• راهنمای استفاده از سیستم‌های وفاداری و کارت‌های اعتباری:
  • نحوه مدیریت کارت‌های وفاداری
  • استفاده از امتیازات مشتریان و مدیریت تخفیف‌ها
• راهنمای استفاده از پلتفرم بانکداری باز:
  • نحوه یکپارچگی APIها
  • دسترسی به داده‌های مالی و مدیریت حساب‌های مشتریان
  • امنیت و حفاظت داده‌ها در بانکداری باز